Preguntas Frecuentes

Nuestros envíos están programados en el área urbana de las ciudad de Bogotá D.C. y en municipios aledaños como Chía, Cajicá, Cota, La Calera y Sopó.

Sí, nuestros envíos tienen un costo de $7.000. Si tu factura es por un valor mayor a $100.000 no se te cobrará ningún cargo de envío.

Actualmente aceptamos 2 medios de pago: Puedes pagar directamente en el carrito de compras con nuestra plataforma MercadoPago. Puedes pagar contra entrega en efectivo o en Tarjetas débito o crédito (datafono).

Puedes hacer tus pedidos en cualquier momento en nuestra página web. Para pedidos por nuestra línea de WhatsApp podemos recibirlos en los siguientes horarios: - De lunes a viernes de 8 am hasta las 4.30 pm. - Sábados entre 8 am a 1 pm.

En la ciudad de Bogotá el tiempo de entrega de cada pedido depende de la distancia entre nuestro centro de distribución y tu domicilio de entrega. a. Los pedidos realizados entre las 8:00 am y 11:59 am podrán entregarse el mismo día en el transcurso de la tarde o a partir del siguiente día hábil (es decir a excepción de domingos y festivos) según nuestra disponibilidad de entregas. b. Los pedidos realizados entre las 12:00 m y 4:30 pm podrán entregarse a partir del siguiente día hábil (es decir a excepción de domingos y festivos) según nuestra disponibilidad de entregas. c. Pedidos realizados después de las 4:30 pm quedaran programados a partir del siguiente día hábil, (es decir a excepción de domingos y festivos) según nuestra disponibilidad de entregas. Para los municipios de Chía, Cajicá, Cota, Sopó y La Calera estamos entregando el siguiente día hábil, (es decir a excepción de domingos y festivos) según nuestra disponibilidad de entregas.